Gracias al modo Debug de WordPress tendrás la oportunidad de identificar la posible causa de cualquier error o problema que estés experimentando en el CMS.
Para ello, simplemente tendrás que editar el archivo "wp-config.php" ubicado en la carpeta de instalación de WordPress. Podrás editar el archivo a través del administrador de archivos de cPanel o accediendo por FTP.
Simplemente deberás editar o añadir las siguientes líneas:
Activar modo Debug:
define('WP_DEBUG', true);
Desactivar modo Debug:
define('WP_DEBUG', false);
Para que no se muestren los mensajes en WordPress:
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
Guardar los errores en un archivo "error_log":
define('WP_DEBUG_LOG', true);
Después de activar el modo Debug lo único que faltaría sería forzar de nuevo el problema que estás experimentando y revisar los mensajes del archivo "error_log".