Importante: Nicalia no provee asistencia técnica sobre programas de terceros como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird o Apple Mail.
Este tutorial es solo una guía orientativa para que puedas realizar la migración por tu cuenta.
En algunas ocasiones puede que necesites migrar tus cuentas de correo entre distintos proveedores o incluso entre paneles de control diferentes. La buena noticia es que puedes hacerlo tú mismo siguiendo un procedimiento sencillo.
Requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrate de tener lo siguiente:
- Que ambos servidores soporten el protocolo IMAP (en Nicalia siempre está disponible).
- La contraseña de la cuenta de correo original.
- Un cliente de correo de escritorio que permita mover mensajes entre cuentas (Microsoft Outlook, Apple Mail o Thunderbird son compatibles).
Pasos para migrar tu cuenta de email con IMAP
1. Crea la nueva cuenta de correo
- En tu nuevo panel de control, crea la misma dirección de correo electrónico que tenías en el servidor antiguo.
- Respeta la misma ortografía y capitalización.
- Asigna a esta cuenta la misma contraseña que tenía en el servidor anterior. (Más adelante podrás cambiarla si lo deseas).
2. Configura la cuenta dos veces en tu cliente de correo
En tu programa de correo (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, etc.) deberás configurar la misma dirección dos veces:
- Ambas configuraciones usarán la misma dirección y contraseña.
- Ambas deben estar configuradas con IMAP.
- La diferencia estará en el servidor entrante (IMAP):
- Una configuración apuntará al servidor antiguo (hostname o IP).
- La otra apuntará al nuevo servidor (hostname o IP).
Usar hostname o IP en lugar del dominio ayuda a evitar problemas de DNS.
3. Mueve los correos de un servidor al otro
- Una vez que tengas ambas cuentas activas, accede a la bandeja de entrada del servidor antiguo desde tu cliente de correo.
- Arrastra y suelta los correos a la bandeja de entrada del servidor nuevo.
- Tu cliente comenzará a sincronizar los mensajes con el nuevo servidor.
4. Espera a que finalice la sincronización
- Si tienes pocos correos, la migración será casi instantánea.
- Si tienes muchos mensajes, dale unos minutos (o incluso horas) para que se complete el proceso.
- Cuando termine, tus antiguos emails estarán disponibles en tu nueva cuenta de correo.
